Q1:いつ迄に入会したら、近々開催されるイベントのチケット抽選に間に合いますか?
A1:ファンクラブ会員のチケット先行予約のお知らせは主に会報誌にてさせていただいております。ご入会は随時受付中でございますが、会報誌の定期発送時期(3月・6月・9月・12月)の2か月程前に入会のお手続きをしていただければ定期発送に間に合います。
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Q2:ファンクラブThankCUEの入会手続きをしました。会員証や会報誌が届くのはいつですか?
A2:ファンクラブ入会手続きには通常1ヶ月〜1ヶ月半のお時間を頂いております。入会手続きが終了次第、会員証・会報誌を発送しております。
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Q3:ファンクラブThankCUEの会員です。名字、住所や電話番号が変わったときの手続きはどうしたらいいですか?
A3:おはがき、またはメール【https://www.office-cue.com/contact/】、オフィスキューホームページ(PC)内・住所変更手続きフォームにてファンクラブ事務局までお知らせ下さい。
※迷惑メール設定等でドメイン指定されている方は「@office-cue.com」の設定をお願い致します。
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Q4:会報誌がまだ届きません。いつ頃届きますか?
A4:会報誌の発送時期(3月・6月・9月・12月初頭)に『ThankCUE MEMBER'S PAGE』にて発送予定日と未着の場合のお問合せについてご案内しておりますので、ご確認下さい。
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Q5:更新手続きに必要なパスワードを忘れてしまいました。
A5:ローソン店頭Loppiでお手続きをされる場合、『会員番号』と『会員番号+ご登録郵便番号の下4桁の計9桁』の番号が、またローソンチケットのwebサイトでは『会員番号』と『ご登録郵便番号の下4桁』が必要となります。
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Q6:ファンクラブThankCUEに入会するとチケットは手に入りやすくなりますか?
A6:ファンクラブThankCUEでは、一般のお客様に先駆けてチケットの先行予約を実施しております(抽選の場合もあります)。ただし、全ての会員様にチケットを確保することをお約束しているわけではございませんので、予めご了承下さい。
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Q7:有効期限と更新の締め切り日を忘れてしまいました。
A7:会報誌お届けの際、宛名ラベルに有効期限が記載されており、更新締切日は有効期限の1ヶ月前の末日となっております。詳しくは会報誌の巻末をご確認下さい。
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Q8:会報誌のバックナンバーは、取り扱っていますか?
A8:バックナンバー販売は、受付時期については未定ですが、ファンクラブThankCUEでは年に1回のペースで販売を行っております。会報誌でのご案内をお待ち下さい。
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Q9:どうしたらファンクラブThankCUEに入会できますか?
A9:詳細はThankCUE MEMBER'S PAGEよりご確認下さい。
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Q10:会員番号を忘れてしまいました。
A10:ファンクラブThankCUEにお問合せをお願い致します。
メール【https://www.office-cue.com/contact/
お電話『オフィスキューお問合せダイヤル』011-219-0939(平日10:00〜17:00)
※迷惑メール設定等でドメイン指定されている方は「@office-cue.com」の設定をお願い致します。
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Q11:支払期限が過ぎてしまった場合はどうすればいいですか?
A11:ファンクラブThankCUEにお問合せをお願い致します。
メール【https://www.office-cue.com/contact/
お電話『オフィスキューお問合せダイヤル』011-219-0939(平日10:00〜17:00)
※迷惑メール設定等でドメイン指定されている方は「@office-cue.com」の設定をお願い致します。

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